На страже законности: таможенная служба

На страже законности: таможенная служба
Таможенно-брокерская компания «Спрут»: Ваша непотопляемость гарантирована










Таможенно-брокерская компания «Спрут»: Ваша непотопляемость гарантирована

На рынке таможенно-брокерских услуг компания «Спрут» - один из самых опытных игроков и надежных партнеров как в Донецке, так и во всем Восточном регионе. Кроме того, компетентность и деловые качества специалистов компании хорошо известны на Луганской и Сумской таможнях, в Киеве и других городах Украины.

Среди постоянных клиентов «Спрута» – ЧАО «Керамет», предприятия компаний «Альтком» и ДТЭК, ООО ЧФ «Виола», ПАО «Машзавод» (г. Новогродовка), ТД «Амстор», типографии «Новый мир» и «Астро»и десятки других крупных и малых предприятий. Каждый клиент – особо важен для компании, которая никогда не делит заказчиков на прибыльных и не прибыльных. Но, входя в число лидеров таможенного оформления в Украине, одна из немногих предлагает не просто стандартный прайс услуг, а эксклюзивную, отлаженную под каждого конкретного клиента программу оптимальных таможенно-брокерских решений.

- Людмила Евгеньевна, «Спрут» - серьезная, динамично развивающаяся компания, которая вот уже 17 лет занимается таможенно-брокерским сопровождением внешнеэкономической деятельности. Чего удалось достигнуть на сегодня?

- Начнем с того, что мы существенно расширили спектр предоставляемых услуг и начали развивать новое направление. Сегодня, помимо непосредственно таможенно-брокерского сервиса, мы предлагаем комплексные юридические услуги.

Это абсолютно самостоятельное направление. Если раньше у нас был только один адвокат, который осуществлял юридическую поддержку клиентов и занимался обслуживанием таможенно-брокерской деятельности, то есть юридические конфликты, суды с таможней, консультации по вопросам таможенного регулирования ВЭД  и т.д., то сейчас мы имеем полноценный штат юристов, которые обслуживают предприятия не только по вопросам таможни, но и в области административного, хозяйственного, гражданского права. Это достаточно  сильные специалисты с хорошим опытом работы в соответствующих органах. Поэтому теперь мы можем гарантировать нашим клиентам еще и качественные юридические услуги любого уровня. 

- Расскажите про услугу таможенно-брокерского аутсорсинга, предоставляемую компанией «Спрут».

- Экономический подъем в стране обусловил появление во многих компаниях собственных специалистов по внешнеэкономической деятельности, с соответственным разделением на отделы закупок, логистики, таможенного оформления. Сегодня же, когда на первый план выходит экономическая эффективность, все более актуальным становится как раз таможенный аутсорсинг, то есть передача всех обязательств по осуществлению импортно-экспортных операций компании-специалисту в данной отрасли. Это помогает существенно снизить затраты на оплату труда большого штата специалистов на предприятии. Работая по методу таможенного аутсорсинга, мы проводим сделку ВЭД от А до Я – начиная с помощи в проведении переговоров и заключения контракта, подбора транспортной компании и заканчивая непосредственно таможенным оформлением. Выгода такого «all-inclusive» очевидна – высвобождаются ресурсы компании, снижается риск утечки информации, что в конечном итоге повышает эффективность предприятия. И это является качественно новой услугой для наших клиентов.

-То есть компания «Спрут» предлагает комплексный подход к решению таможенно-брокерских операций любой сложности. А что подразумевает ваша концепция 16 шагов к «зеленому коридору» ВЭД?

- Наши специалисты выделили и описали 16 основных этапов проведения сделки ВЭД, которые отвечают на часто задаваемые вопросы наших клиентов: «С чего начать»? «Сколько платить»? «Как»? «Когда»? «Где?» и т.д. В результате, шаг за шагом преодолевая вместе с нами эти этапы, заказчик уверенно движется запутанными и сложными, на первый взгляд, лабиринтами внешнеэкономической деятельности, осваивая путь к «таможне без проблем!». Таким образом, наши 16 шагов к «зеленому коридору» ВЭД – это своеобразная матрица таможенно-брокерских операций, которая помогает структурировать весь процесс и предоставить услугу «под ключ».

- Людмила Евгеньевна, что Вас подтолкнуло заниматься этим, на первый взгляд, не женским бизнесом?

- Почему же не женским? На самом деле 70% таможенных брокеров — женщины. Это я делю наш коллектив 50х50, чтобы, так сказать, присутствовало и мужское, и женское начало. А заниматься этим делом я начинала еще в советские времена, когда у нас был Донецкий таможенный пост от Мариупольской таможни, где работало всего три человека. Внешнеэкономической деятельностью тогда занималось только четыре предприятия: Министерство угольной промышленности, где я работала заместителем начальника отдела внешнеэкономических связей, и торговые центры «Белый лебедь», «Радуга» и «Маяк». Вот тогда мне уже пришлось сталкиваться с таможней. А в 90-е, когда распался Союз, возникло желание организовать свое дело в той сфере, в которой я была уже как рыба в воде. В это время и создали свою фирму с мужем. Начинали, кстати, с 4 человек, нарабатывали клиентскую базу, можно сказать, собственными руками. Поэтому и имеем сегодня статус одной из первых и самой опытной в городе таможенно-брокерской компании.

- В чем особенность Вашего управления компанией, каков индивидуальный стиль ведения бизнеса?

- Стараюсь делать все, чтобы коллектив был единой командой и чувствовал себя «профессиональной семьей». Люди понимают друг друга уже практически с полуслова. Ну и конечно, чтобы работать в этой сфере, необходимо иметь соответствующий характер. Ведь зачастую нужно где-то даже надавить на таможню, а где-то и попросить. Это касается и клиентов, причем - в их же интересах. Дипломатичность и в то же время жесткость, напористость, лаконичность  – думаю, эти качества во многом и обеспечивают нашу «непотопляемость».

- Сегодня рынок наполнен фирмами, предоставляющими таможенно-брокерские услуги. Подскажите, как клиенту определить, что брокер – действительно профессионал и специалист в своей сфере?

- Уже на этапе консультации можно определить степень компетентности брокера. У нас, к примеру, все консультации новым клиентам я даю лично. Хотелось бы также дать пару советов всем, кто сталкивается с ВЭД. Во-первых, прежде чем завозить из-за границы определенный товар, проконсультируйтесь с профессионалами и желательно в нескольких брокерских компаниях. И что самое главное, не стоит гнаться за низкими расценками на услуги – наш бизнес не терпит дилетантства. А качественный сервис не может стоить дешево.

- Как Вам удается лавировать среди конкурентов и находить новых клиентов?

- Мы уже вышли на тот уровень, когда перестали рассылать коммерческие предложения. Естественно, у нас есть сайт, где представлена вся необходимая информация о наших услугах, но репутация профессионалов с 17-летним опытом работы в общем-то говорит сама за себя. Как ни странно, до сих пор отлично действует так называемое «сарафанное» радио. Зачастую наши старые клиенты рекомендуют нас своим друзьям, коллегам. Так что компетентность, оперативность, качество, расчет рисков и оптимизация затрат – вот те преимущества, которые и определяют успех нашей компании.

Компания «Спрут» и ее сотрудники по праву могут гордиться многочисленными грамотами и наградами за добросовестный труд, ответственность и преданность своему делу, в числе которых:«Підприємство регіону-2012»,«Підприємство року 2013», «Працівник року» Международного Экономического Рейтинга «Ліга кращих», сертификаты «Працівник року 2012» и медаль «За трудові заслуги» Национального бизнес-рейтинга, Национальный сертификат и медаль «Лідер галузі 2012».

Автор: Руслан Шулюпов

Фото: Людмила Демина, генеральный директор компании «Спрут», награждена Орденом «Хрест Пошани України» и Международным «Орденом Королеви Анни «Честь Вітчизни» на срібній зірці», Орденом «Лідер економіки» и почетным знаком рейтинга «Ліга кращих» сертификатом международного образца «Керівник року України»

23-04-2014 14:32

Последние статьи

ОПТИМАЛЬНЫЕ ТАМОЖЕННО-БРОКЕРСКИЕ РЕШЕНИЯ

Эффективное и быстрое таможенное оформление экспонируемых и импортируемых товаров – залог удачной внешнеэкономической деятельности. Обращаясь в компанию «Спрут», Вы обретете компетентного и надежного партнера.
ОПТИМАЛЬНЫЕ ТАМОЖЕННО-БРОКЕРСКИЕ РЕШЕНИЯ

СПРУТ: Сначала люди, потом амбиции!

Ни для кого не секрет, что эффективность современного бизнеса во многом зависит от надежности и стабильности деловых партнеров.
СПРУТ: Сначала люди, потом амбиции!
Оптимальные таможенно-брокерские решения - Спрут


Новости

Статьи

СМИ о нас

Таможенно-брокерская компания «Спрут»: Ваша непотопляемость гарантирована
Эффективное и быстрое таможенное оформление экспонируемых и импортируемых товаров – залог удачной внешнеэкономической деятельности. Обращаясь в компанию «Спрут», Вы обретете компетентного и надежного партнера.
Ни для кого не секрет, что эффективность современного бизнеса во многом зависит от надежности и стабильности деловых партнеров.
Яндекс.Метрика
© Таможенно-брокерская компания Sprut, 2009-2017
г. Донецк, 83001, ул. Челюскинцев, д.117, к.39


тел.: +38 (062) 385-39-05, +38 (066) 435-64-04, +38 (071) 321-44-68
optimum@sprut.dn.ua

Создание сайтов
дизайн-студия Web Skill !